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滴滴被打乘客发文称和解:收回不当言论 仍看好

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央广网科技5月3日消息 今天上午,滴滴被打乘客张桓发文称已经与司机达成和解,并对被打一事进行了全面回顾,同时表达了自己的看法。

张桓表示,司机、滴滴和他本人都需要反思,都需要道歉,都要成长,“我不觉得是我懦弱了,恰恰相反,初心依然是让滴滴道歉,并承诺做出整改措施,进一步提升司乘用车安全。除了道歉,其实更关心滴滴接下来会怎么做,如何避免类似的打人事件发生。至于被打的视频,应警方要求,不能公布,以避免造成更大的社会舆论。”张桓表示。

同时张桓在回应中也表示收回之前要贱卖滴滴股份的言论。“因为我不过是认购了某投资机构100万美金的LP出资人,哪有权利说卖就卖,一时气话而已,还请各位谅解我的反悔,毕竟从长期来看,我依然看好滴滴的发展。”

针对此次事件,张桓认为“一个国民级的应用,肯定要承担国民级的责任”,他还提出了自己的建议:

成立专项乘客安全基金,顾客安全受到侵犯,先行赔付;

建立女性顾客关爱保障计划(5星以上司机,0投投诉方能服务);

严格筛选和培训司机的服务品质,0投诉可以奖励,而非一投诉就扣钱。

根据媒体此前报道,4月29日,疯蜜创始人张桓发文称遭遇“滴滴司机打人”,认为滴滴出行平台司机管控不力,建议微博公开道歉。据张桓表述,他于2014年通过深圳某家财富管理公司投资滴滴D轮估值125亿美元时的100万美元,2017年还投了滴滴某个汽车后服务的业务公司。

5月2日晚间,滴滴官方宣布已经与被打乘客和解。


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